제 1장 총칙
제 1조 (목적)
이 약관은 '주식회사 메이티브'(이하 '메이티브'라 합니다)가 제공하는 '메이티브'를 회사와 이용계약을 체결한 ‘고객’이 이용함에 있어
필요한 회사와 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진및 보호 등에 관한 법률 등
관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제 2장 서비스의 이용
제 3조 (가입자격)
① 서비스에 가입할 수 있는 자는 Mative가 설치가능한 모든 이용자.
제 4조 (서비스 가입)
① “Mative 관리자”가 정한 본 약관에 고객이 동의하면 서비스 가입의 효력이 발생합니다.
②“Mative 관리자”는 다음 각 호의 고객 가입신청에 대해서는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 고객 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
2. 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았을 경우
제 5조 (서비스의 탈퇴)
서비스 탈퇴를 희망하는 고객은 “Mative 담당자”가 정한 소정의 절차(프로필 메뉴의 계정삭제)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.
제 6조 (서비스의 수준)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며,
운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 위치정보는 관련 기술의 발전에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
제 7조 (서비스 이용의 제한 및 정지)
회사는 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 고객의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 직권 해지를 할 수 있습니다.
1. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우
2. 서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우
제 8조 (서비스의 변경 및 중지)
① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 고객에게 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
4.기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 인터넷 등에 공지하거나 고객에게 통지합니다.
다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여
사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

제 5장 기타
회사의 상호 다음과 같습니다.
1. 상호: '주식회사 메이티브'
2. 홈페이지: www.mative.biz
제 20조 (양도금지)
고객 및 회사는 고객의 서비스 가입에 따른 본 약관상의 지위 또는 권리,의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 21조 (손해배상)
① 고객의 고의나 과실에 의해 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 고객은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 고객의 고의나 과실에 의해 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 고객 이외의 제3자로부터
손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 고객은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제 22조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
④ 회사에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종판단은 고객이 직접 하여야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 고객 자신에게 있으며,
회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우 회사는 인터넷 홈페이지 등에 이를 공지하거나 E-mail 등의 다양한 방법으로
고객에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.

악용 유저 차단 

메이티브는 서비스를 악용하는 유저들을 적극적으로 차단하는 데에 힘쓰고 있습니다. 우선 의도적으로 불쾌한 콘텐츠나 남용을 목적으로 한 게시물을 게시하는
일부 악성 사용자에 대한 용납이 완전히 없음을 명시하는 바이며, 관리자 팀의 실시간 모니터링으로 게시물의 적합성을 판별하는 방침과 게시 이전 경고 문구를 통해 제재에 대한 
사전 경고 또한 명확히 표하고 있다는 사실을 강조합니다. 
 

수수료 정보

메이티브는 플랫폼 이용권에 대한 대가로 메이트와 여행객에게 수수료(및 관련 세금)를 부과할 수 있습니다. 수수료 산정 방식에 관한 자세한 정보는 다음과 같습니다.
메이티브가 산정하는 수수료는 메이트와 여행객이 나누어 부담합니다.


메이트 수수료

메이트 수수료는 최대 3.3%에 해당합니다.
해당 수수료는 당사가 진행하는 메이트 추천 프로모션을 통해서 절감이 가능합니다. (상세한 내용은 앱 공지를 통해 안내합니다.)


여행객 수수료

여행객 수수료는 해외 결제 수수료(평균 3.7% 내외)를 제외한 7%로 산정됩니다.


부가가치세

관할 국가 세무당국이 지정한 법률에 따라 이용 수수료에 부가가치세가 부과될 수 있습니다. 이 경우 부가가치세가 포함된 금액이 제공됩니다. 


세금 정보 

메이티브는 순액법에 의하여, 순수익에 적용된 세금을 자발적으로 납부하고 있습니다. 
​따라서, 서비스를 제공하는 모든 메이트(프리랜서로 간주)는 각국 세무당국에서 정한 방침에 따라 자발적으로 세금을 납부해야 합니다. 
​

서비스 수수료 
 

메이티브 플랫폼에 달리 규정되지 않은 한, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

적용되는 법률에 의거해 메이티브는 서비스 수수료를 언제든 변경할 수 있으며, 변경 전에 회원에게 적절한 통지를 제공합니다.

정산 절차

메이트가 등록한 계좌로 각 서비스 건에 대한 정산금이 서비스 날짜 종료 시점 기준, 평균 7~8 영업일 이내에 자동 정산됩니다.
만약, 예정된 정산이 여러 건인 경우에는 먼저 결제가 이뤄진 건부터 순차적으로 정산이 이루어집니다.
(단, 상황에 따라 여러 건이 동시에 정산되는 경우도 존재합니다.)